"Arıza", Maria adlı bir kadının, evine yardım arayan Adam ve Bruno adındaki iki gençle karşılaşmasını anlatıyor. Maria, kocası için yemek hazırlarken kapı çalınıyor ve karşısına Adam ve Bruno çıkıyor. Gençler, arabalarının arıza yaptığını ve yardıma ihtiyaçları olduğunu belirtiyorlar. Ancak Maria, gençlerin hikayesini kocasına anlattığında şüphelendi ve durum gittikçe gerginleşiyor. Film, Maria'nın bu iki gençle nasıl başa çıktığını ve olayların beklenmedik bir şekilde gelişmesini anlatıyor. İzleyiciler, Maria'nın cesaretini ve zekasını takdir ederken, aynı zamanda gençlerin gerçek niyetlerini merak ediyorlar. Film, izleyicilerine gerilim ve heyecan dolu anlar yaşatıyor. Filmin çekimleri büyük oranda Maria'nın evinde gerçekleşiyor.
İzleyici deneyimleri genellikle filmi heyecan verici ve beklenmedik buluyor. Maria'nın karakteri izleyicilerin ilgisini çekiyor ve gençlerin gizemli kimlikleri merak uyandırıyor. Filmin gerilim dolu atmosferi izleyicileri etkileyerek kendilerini hikayenin içinde hissetmelerini sağlıyor.
